Multi Media
Imaginez les avantages de permettre au personnel d'intervention d'urgence d'accéder à la fois à l'audio et à la vidéo HD en direct de l'intérieur des cabines d'ascenseurs, quelques instants après un appel de piégeage. Imaginez maintenant les économies réalisées grâce à l'utilisation d'une technologie qui permet d'équiper les cabines existantes de capacités audio et vidéo HD 1080P malgré l'absence de câble de déplacement d'ascenseur de rechange ou de câblage suffisant dans le bâtiment.
Webb Electronics (WEBB) est heureux d'annoncer le dernier développement d'une technologie de pointe, à travers sa ligne de produits "WEBB Smart Communications". Le dernier développement de Webb permet d'offrir une communication audio et vidéo en utilisant la même paire de fils en multiplexant Ethernet sur la ligne téléphonique existante. Que vous receviez un appel d'urgence au poste de surveillance à distance ou que vous soyez sur place quelque part dans le bâtiment, vous avez désormais la possibilité de voir et de parler au passager de l'ascenseur par l'intermédiaire d'un PC ou d'un appareil portable, à condition d'avoir accès à l'internet à large bande.
Avec le module d'extension WMP-MMM, le système WEBB offre des fonctionnalités supplémentaires (contrôle d'accès, lecteur de carte, affichage dynamique, service VOIP, etc.
Autodiagnostic Diagnostic
L'un des principaux problèmes des téléphones d'ascenseur est qu'ils ne sont pas contrôlés régulièrement par le personnel d'entretien. Soit ils les oublient, soit ils supposent que la société d'ascenseurs s'en occupe, soit ils pensent qu'il n'y a pas de problème. Par conséquent, il n'est pas rare qu'une personne coincée dans l'ascenseur essaie d'appeler à l'aide et se rende compte que le téléphone d'urgence ne fonctionne pas pour une raison ou une autre. Cette situation est non seulement source de stress et de danger supplémentaires pour le passager, mais elle expose également les propriétaires de l'immeuble et la société d'ascenseurs à la possibilité de réclamations sérieuses en matière de responsabilité.
Beaucoup de choses peuvent empêcher les téléphones d'ascenseur de fonctionner... quelqu'un qui annule par erreur la ligne téléphonique, le vandalisme, les dommages causés aux câbles par un technicien d'ascenseur ou un entrepreneur dans la salle des téléphones, ou même un changement d'indicatif régional effectué par la compagnie de téléphone. Nous avons vu tout cela se produire si souvent au fil des ans que nous avons décidé de faire quelque chose pour y remédier.
Auto Check
Auto Check est un service de contrôle exclusif offert à tous les clients de Webb. Lorsqu'il est activé, le logiciel de chaque téléphone d'urgence WebbPhone vérifie automatiquement son fonctionnement interne et signale son état à notre ordinateur central. Si un problème est détecté avec une unité particulière, nous envoyons automatiquement un rapport par e-mail à une personne désignée (gestionnaire de propriété, gestionnaire d'immeuble, etc.).
La simplicité et l'efficacité de ce format de "rapport d'exception" sont très appréciées par les gestionnaires immobiliers. Cliquez ici si vous souhaitez voir un exemple de rapport type envoyé par courrier électronique.
Alerte vocale
Certains clients peuvent souhaiter s'occuper eux-mêmes de la fonction d'autodiagnostic. Dans ce cas, il leur suffit d'activer la fonction VoiceAlert dans leur téléphone Webb. Celle-ci émettra automatiquement une annonce vocale dans l'ascenseur toutes les 10 minutes si un problème est détecté au niveau du téléphone d'urgence (perte de la ligne téléphonique, perte de l'alimentation CA ou perte de l'alimentation de la batterie de secours). Le personnel du bâtiment peut alors contacter le personnel d'entretien approprié pour faire corriger le problème.
Comme il est important que le système téléphonique de l'ascenseur fonctionne toujours en cas d'urgence, les messages VoiceAlert peuvent être programmés pour être diffusés en anglais, en français, en espagnol et dans diverses combinaisons de ces trois langues. Cela permet de s'assurer que l'information est communiquée au personnel approprié du bâtiment dès que possible.
Poste d'alerte dans le hall d'entrée
Le code exige désormais que le système téléphonique comprenne un moyen de vérifier le fonctionnement de la ligne téléphonique et d'émettre un signal sonore et visuel lumineux à l'étage désigné si ce n'est pas le cas.
Avantages de l'autodiagnostic
Les propriétaires d'immeubles apprécient les autodiagnostics pour deux raisons simples : la sécurité et la responsabilité. Comme nous l'avons déjà mentionné, le personnel du site se souvient rarement de vérifier le fonctionnement des téléphones d'ascenseur. En fait, les recherches indiquent qu'environ la moitié de tous les appels pour réparer les téléphones d'ascenseurs proviennent d'une personne qui s'est retrouvée bloquée et qui a découvert que les téléphones ne fonctionnaient pas pour une raison ou une autre. L'impossibilité de contacter des secours en cas d'urgence ne met pas seulement les passagers en danger, mais expose également les propriétaires à un risque de responsabilité important. Les autodiagnostics peuvent grandement aider les propriétaires de bâtiments à éliminer ces deux problèmes potentiellement graves.
Reposez-vous
Dans le monde de plus en plus litigieux d'aujourd'hui, la gestion des risques est un élément important dans le fonctionnement de chaque propriétaire d'immeuble, gestionnaire immobilier et société d'ascenseurs. Nous vous invitons à mettre la technologie de pointe d'AutoCheck et de VoiceAlert à votre service pour que vos bâtiments et les passagers de vos ascenseurs soient aussi sûrs que possible.
Remarque : les autorités réglementaires envisagent actuellement d'inclure l'autodiagnostic obligatoire dans la prochaine mise à jour du Code de sécurité des ascenseurs. L'installation de Webb Phones dans votre bâtiment garantit que votre système de communication d'urgence restera conforme à toute modification de la réglementation.
Voix Annonciation
De plus en plus de bâtiments sont conçus pour mieux répondre aux besoins des personnes souffrant de handicaps physiques, et les ascenseurs sont de plus en plus souvent dotés d'un système d'annonce vocale. Il s'agit normalement d'installer un haut-parleur séparé quelque part dans la cabine afin que les personnes malvoyantes puissent entendre les numéros d'étage et d'autres informations opérationnelles.
Dans le cadre de nos efforts continus pour simplifier la conception des cabines, Webb Electronics a développé une première dans l'industrie... un modèle de téléphone mains libres qui peut utiliser le haut-parleur du téléphone à la fois pour les opérations d'urgence et pour l'annonce vocale. Il suffit de relier la sortie du haut-parleur de votre équipement d'annonce aux borniers AUX de l'OEM-150 et de laisser le WebbPhone prendre en charge le fonctionnement du haut-parleur.
Pendant le fonctionnement normal de l'ascenseur, le haut-parleur est constamment utilisé par l'équipement d'annonce. Cependant, en cas d'urgence, la fonction téléphonique est prioritaire et la fonction d'annonce est désactivée jusqu'à ce que l'appel d'urgence soit terminé.
En plus d'économiser un espace précieux derrière le panneau de commande de la cabine, cette fonction est intéressante pour les mécaniciens d'ascenseurs car elle réduit le temps nécessaire à l'installation de tous les dispositifs auxiliaires à l'intérieur de l'ascenseur. La fonction d'annonce fait partie de nos efforts continus pour fournir aux clients de Webb des solutions de communication nouvelles et innovantes pour leurs bâtiments.
Webb Téléphone
Le téléphone d'urgence Webb est un téléphone mains libres alimenté en courant alternatif. L'utilisation de l'alimentation secteur offre une fiabilité maximale, le plus grand nombre de fonctions et le volume le plus élevé de tous les téléphones mains libres. Il dispose d'une batterie de secours rechargeable et se connecte à une ligne téléphonique ordinaire. Il peut être installé dans 3 configurations différentes : OEM, boîte de style et montage encastré. Il est conforme aux normes ADA.
Une pression sur la touche HELP active le WebbPhone. Il appelle alors automatiquement un numéro préprogrammé pour obtenir de l'aide. Si le numéro principal est occupé ou ne répond pas, l'appareil peut appeler un deuxième site pour obtenir de l'aide. L'appareil alterne les appels entre le numéro principal et le numéro secondaire jusqu'à ce que l'appel soit pris.
Les téléphones d'urgence Webb ne seront jamais confondus par des répondeurs ou des boîtes vocales. Ils recomposent le numéro jusqu'à ce que le personnel autorisé ait accusé réception de l'appel.
Lorsque l'appel est pris, la fonction d'annonce de l'emplacement peut annoncer l'emplacement de l'appelant avant le début de la conversation. Pour les appelants malentendants, un voyant commence également à clignoter pour les avertir que leur appel a été reçu.
Les fonctions intégrées de l'opérateur rendent le WebbPhone extrêmement utile dans les situations d'urgence. Par exemple, l'opérateur peut réécouter le message de localisation quand il le souhaite ou prolonger l'appel aussi longtemps qu'il le souhaite. Il recevra également un message vocal l'invitant à terminer son appel si un autre passager de l'ascenseur tente d'appeler à l'aide, une avancée technologique qui n'est disponible sur aucun autre téléphone mains libres.
Il est également possible d'appeler les unités WebbPhone. Toutes les unités connectées à la ligne téléphonique appelée sonnent et s'allument. L'appelant sélectionne alors l'unité individuelle à laquelle il souhaite parler ou qu'il souhaite programmer à distance.
Une technologie de pointe permet à tous les WebbPhones de vérifier leur propre fonctionnement. Notre fonction exclusive AutoCheck informe automatiquement le propriétaire du bâtiment si l'un de ses appareils ne fonctionne pas normalement. Cette fonction puissante offre une sécurité et une assurance inégalées pour les passagers et les propriétaires de bâtiments.
Tous les WebbPhones peuvent servir de haut-parleur pour le système d'annonce vocale de l'ascenseur. Lorsque le téléphone est activé par un passager, la conversation bidirectionnelle est prioritaire sur l'annonce de l'ascenseur. Cela peut vous éviter d'essayer de monter un haut-parleur à distance ou d'ajouter une grille de haut-parleur supplémentaire.
Enfin, le WebbPhone est flexible. Les paramètres d'usine peuvent être facilement ajustés pour répondre aux exigences spécifiques du site, de l'équipement et du client.
Rescue Station
La station de sauvetage Webb a été conçue pour répondre aux exigences de communication sur site pour les téléphones d'urgence des ascenseurs et les zones de sauvetage. L'utilisation d'une station de sauvetage LS-250 permet des communications bidirectionnelles immédiates pour le personnel de secours dans un bâtiment et, en même temps, permet aux appelants en détresse de se connecter automatiquement à une station de surveillance hors site. Il ne nécessite qu'une seule ligne téléphonique, ce qui permettra au bâtiment d'économiser beaucoup d'argent au fil des ans.
Le LS-250 est alimenté en courant alternatif et est fourni avec des batteries de secours rechargeables de longue durée. Lorsqu'il est connecté aux unités mains libres Webbphone dans le bâtiment, il offre le système de sauvetage le plus innovant et le plus flexible disponible aujourd'hui. Il est également entièrement conforme aux dernières mises à jour du Code de sécurité des ascenseurs pour le Canada et les États-Unis. (Voir Code de sécurité - Synopsis pour un résumé des exigences actuelles en matière de construction).
Caractéristiques principales
| Permet à 80 téléphones d'urgence de partager une seule ligne téléphonique. | Un avertisseur sonore retentit au poste de secours lorsque le système de communication d'urgence est utilisé. |
| Les sauveteurs peuvent appeler jusqu'à 80 endroits dans le bâtiment à partir de la station de sauvetage. | Peut se connecter aux combinés des salles des machines pour permettre au personnel des ascenseurs d'appeler les ascenseurs depuis les salles des machines, comme l'exige le code de sécurité des ascenseurs. |
| Configuration flexible. Il peut être réglé pour sonner à un bureau de sécurité sur place, appeler une station de surveillance hors site via une ligne téléphonique ou sonner sur place puis passer à un appel hors site si le personnel sur place ne répond pas. | Il peut être connecté à d'autres sites de sécurité dans le bâtiment de manière à ce que tous les sites sonnent simultanément lorsqu'ils sont appelés. Cette configuration permet également à ces sites d'avoir un accès complet à tous les ascenseurs et à toutes les stations de sauvetage. |
| Il peut être encastré dans le hall d'entrée ou monté en surface dans la salle des annonciateurs, la salle CACF, la salle des machines ou la salle téléphonique. | Le personnel de secours peut facilement déterminer quel ascenseur a passé le dernier appel. Les passagers coincés peuvent ainsi être facilement localisés et aidés plus rapidement. |
| La fonction d'appel en attente avertit le personnel de secours de tout appel en attente.L'écran LED indique l'état de l'alimentation secteur, de la ligne téléphonique et de la puissance de la batterie pour faciliter l'entretien et le dépannage. | Votre projet nécessite-t-il des interrupteurs de rappel en double ? Le LS-250 a été conçu de manière à ce que vous puissiez facilement les incorporer dans notre plaque frontale. Cela permet de réduire le temps d'installation et d'obtenir un design plus attrayant. |
Il n'y a pas deux bâtiments identiques
Il existe de nombreuses différences entre les bâtiments, ce qui peut facilement conduire à une installation complètement différente pour chacun d'entre eux. C'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez discuter plus en détail d'un bâtiment ou d'un site inhabituel. En outre, nous aimons relever le défi de trouver des solutions personnalisées pour nos clients. N'hésitez donc pas à faire appel à nous lorsque vous rencontrez une situation inhabituelle... les choses sont définitivement plus compliquées aujourd'hui qu'elles ne l'étaient auparavant.
